Oʻzbekiston Respublikasi tomonidan 1996-yilda qabul qilingan "Isteʼmolchi huquqlari toʻgʻrisidagi qonun" isteʼmolchilarga sifatsiz tovarlarni qaytarish, kompensatsiya olish, taʼmirlash yoki almashtirish huquqini beradi. Huquqiy masalalarda maxsus idoralar yordam beradi