"Muloqot madaniyati" – bu odamlar o‘rtasidagi samarali va yoqimli aloqani ta'minlashga imkon beruvchi axloqiy qoidalar, xulq-atvor me'yorlari va madaniy xususiyatlar majmuidir. Har bir jamiyat va madaniyat o‘ziga xos muloqot qoidalariga ega bo‘lib, ular insonlar o‘rtasidagi o‘zaro tushunishni yengillashtiradi