Ushbu mustaqil ish boshqarish tizimlarining ishlash sifati ko‘rsatkichlarini hisoblashga bag'ishlangan. Unda tizimlarga umumiy ko‘rinish, sifat ko‘rsatkichlarining tasnifi, hisoblash metodikasi, barqarorlik va ishonchlilik ko‘rsatkichlari hamda diskret boshqarish tizimlari ko‘rsatkichlari va amaliy hisoblash misollari ko'rib chiqiladi