Ushbu taqdimot sifat menejmenti tizimining asosiy tamoyillari, jumladan, iste'molchiga yo'naltirilganlik, rahbariyatning yetakchiligi, xodimlarni jalb etish, jarayonli yondashuv, yaxshilash va faktlarga asoslangan qaror qabul qilishni o'rganadi