Ushbu mustaqil ish boshqarish tizimlarining ishlash sifati ko'rsatkichlarini hisoblashga bag'ishlangan. Unda sifat ko'rsatkichlarining mohiyati, o'tish jarayoni, statik va dinamik xatolar, integralli sifat mezonlari, barqarorlik marjlari va turli tizimlar samaradorligini taqqoslash kabi masalalar ko'rib chiqiladi